Términos y Condiciones Giveaway Cracks Smoothies
Vigente del 02 al 10 de junio de 2026
Artículo 1 · Organizador
La presente dinámica es organizada por Mora Mora (en adelante "el Organizador"), en colaboración con Optimum Nutrition. La participación implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones.
Artículo 2 · Vigencia
La dinámica estará activa del 02 al 09 de junio de 2026, siendo el 10 el día de anuncio de los ganadores. Las punch cards deberán entregarse en sucursal a más tardar el 09 de junio de 2026 antes del cierre de la tienda. No se aceptarán tarjetas fuera de este periodo ni se otorgarán prórrogas.
Artículo 3 · Mecánica de participación
Al adquirir un Cracks Smoothie (El San-O o El Capi, en cualquier combinación) pagando en sucursal durante la vigencia, el cliente recibirá stickers en su punch card conforme a lo siguiente:
- Cliente sin membresía: 1 sticker por cada Cracks Smoothie adquirido con pago regular.
- Mora Membership activa: 2 stickers por cada Cracks Smoothie adquirido con pago. El beneficio de doble sticker aplica únicamente cuando el smoothie es pagado. El smoothie canjeado como Ítem del Mes gratuito no otorga ningún sticker, sólo la punch card.
- Cliente delivery: 1 sticker por cada Cracks Smoothie adquirido con pago regular.
Al completar 3 stickers, el participante deberá entregar la punch card en la sucursal de su preferencia. El equipo en caja registrará los datos de contacto para efectos del sorteo. No se aceptan punch cards incompletas, alteradas o con stickers de distinta procedencia.
Artículo 4 · Canales válidos
Los stickers se otorgan exclusivamente en sucursal física Mora Mora al momento de la compra. Las adquisiciones realizadas a través de Uber Eats y Rappi sí son elegibles para esta dinámica, siempre y cuando tengan la punch card con 3 stickers.
Artículo 5 · Elegibilidad
5.1 Podrá participar cualquier persona física residente en México que adquiera un Cracks Smoothie pagado durante la vigencia.
5.2 No existe restricción de membresía para participar; sin embargo, los clientes con Mora Membership activa se benefician del sistema de doble sticker descrito en el Artículo 3.
5.3 Quedan excluidos de participar los empleados, colaboradores y familiares directos de Mora Mora y Optimum Nutrition.
5.4 Cada persona podrá entregar más de una punch card completa durante la vigencia, incrementando así sus probabilidades de resultar ganador.
Artículo 6 · Premios
1er lugar — 1 ganador: Balón firmado + playera firmada por Oswaldo Sánchez y Andrés Guardado + 20 días de Cracks Smoothies gratis en sucursal (del 11 al 30 de junio de 2026) + productos Optimum Nutrition en la modalidad y presentaciones que determine Optimum Nutrition.
Premios adicionales — 4 ganadores: 1 playera firmada por Oswaldo Sánchez y Andrés Guardado por ganador + productos Optimum Nutrition en la modalidad y presentaciones que determine Optimum Nutrition. La talla será asignada conforme a disponibilidad.
Los premios son personales e intransferibles y no tienen equivalente en efectivo ni pueden canjearse por otros productos o servicios.
Artículo 7 · Selección de ganadores
Los ganadores serán seleccionados mediante sorteo aleatorio entre todas las punch cards válidas recibidas durante la vigencia. El sorteo se realizará a partir del 10 de junio de 2026, una vez cerrada la recepción de tarjetas. Se elegirán ganadores suplentes en igual número en caso de que algún ganador original no pueda ser contactado o no reclame su premio en el plazo establecido. Los resultados se anunciarán en las redes sociales oficiales de Mora Mora.
Artículo 8 · Entrega de premios
Los ganadores tendrán 10 días naturales a partir de la notificación para confirmar la recepción del premio. De no recibirse respuesta en dicho plazo, el premio pasará al ganador suplente correspondiente. La entrega se realizará en la sucursal que el ganador indique o mediante la modalidad que el Organizador determine. En caso de no encontrarse en la Ciudad de México, los gastos de envío dentro de la República Mexicana correrán a cargo del Ganador.
Artículo 9 · Limitación de responsabilidad
9.1 Mora Mora no se hace responsable por punch cards extraviadas, dañadas, ilegibles o entregadas fuera del periodo de vigencia.
9.2 El Organizador se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender esta dinámica en cualquier momento por causas de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier circunstancia ajena a su control, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
9.3 El Organizador no será responsable por fallas técnicas o humanas que impidan la participación de alguna persona.
9.4 La participación no implica relación laboral, societaria ni de ningún otro tipo entre los participantes y el Organizador.
Artículo 10 · Tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados (nombre y datos de contacto) serán utilizados exclusivamente para la administración de esta dinámica y la notificación de ganadores, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos no serán compartidos con terceros ajenos a la operación del giveaway, salvo consentimiento expreso del titular.
Artículo 11 · Aceptación de términos
La participación implica la aceptación total e irrevocable de estos Términos y Condiciones, así como de las decisiones que el Organizador tome en relación con cualquier aspecto de la dinámica. Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, siendo competentes los tribunales de la Ciudad de México.
Para dudas o aclaraciones, el participante podrá dirigirse al personal de cualquier sucursal Mora Mora o a través de los canales oficiales de la marca.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por los Términos y Condiciones del Programa MORA POINTS y las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (CDMX), MÉXICO, renunciando a cualquier otro fuero.